Перейти к основному содержимому
Ваши настройки сохранены.
Вы можете в любой момент изменить предпочтительные способы связи в разделе «Настройки связи» личного кабинета «Мой Dyson». Если у вас есть учётная запись «Мой Dyson», войдите ниже, чтобы управлять контактными данными и способами связи, включая телефон, СМС и почту.

/content/dam/contentfragment/dyson/prospect-capture/de/de_de/prospect-capture-gobal-cf

Часто задаваемые вопросы о пылесосах Dyson

В чём уникальность пылесосов Dyson?

В наших пылесосах без мешка используются запатентованные циклоны Dyson. Они создают силы свыше 79.000 G (силы тяжести). Благодаря этому грязь попадает в пылесборник, не засоряя фильтр и не снижая мощность всасывания. Модели Dyson не только очень мощные, но и универсальные, лёгкие и рассчитанные на повседневное использование.

Подходят ли пылесосы Dyson для уборки шерсти животных?

Да, пылесосы Dyson также распутывают и удаляют волосы и шерсть. О наиболее подходящих моделях можно узнать на странице пылесосов для уборки шерсти животных .

Какой срок гарантии у пылесосов Dyson?

На новые напольные пылесосы с проводом действует гарантия 5 лет, на беспроводные — 2 года. Перейти к Регистрация устройства. Ознакомьтесь с условиями гарантии Dyson.

Какой пылесос Dyson лучше всего подходит для твёрдых полов?

Для твёрдых полов особенно хорошо подходит Dyson V16 Piston Animal благодаря высокой мощности всасывания. Подходящая насадка и зелёный луч помогают обнаруживать и удалять мельчайшие частицы. Ковёр, плитка, ПВХ или паркет — этот аккумуляторный пылесос справляется с любым покрытием.

У какого пылесоса Dyson есть фиксируемая кнопка включения?

Модель Dyson V12™ и V16 оснащены кнопкой включения и выключения, которую не нужно удерживать во время уборки. 

Какой пылесос Dyson работает тише всего?

Модель Dyson V8™ работает достаточно тихо. Специальная акустическая настройка снижает уровень шума. Уровень шума пылесоса составляет 82 дБ (децибела).

Есть ли у Dyson робот-пылесос?

Да, Dyson предлагает робот-пылесос Spot+Scrub™ Ai. Робот Dyson Spot+Scrub™ Ai использует уникальный трёхэтапный подход для равномерной и точной уборки:

  • Зелёная светодиодная подсветка выделяет пыль, грязь и пятна на полу.
  •  HD-камера с ИИ определяет тип грязи или загрязнения, сравнивая его почти с 200 видами бытовых веществ. Это помогает роботу-пылесосу адаптировать уборку для удаления любого вида грязи или пятен.
  • Затем робот проверяет пол, чтобы убедиться, что пятно удалено. Если пятна больше нет, он продолжает уборку. Если часть пятна осталась, робот проходит по участку снова и снова, пока пятно не исчезнет полностью. 

Подходит ли робот-пылесос Spot+Scrub™ Ai для ковров и твёрдых полов?

Да, Spot+Scrub™ Ai пылесосит любые напольные покрытия. Он моет твёрдые полы: герметизированное дерево, плитку, ламинат, керамику, винил и линолеум. При уборке ковров робот поднимает моющий валик на 1 см, втягивает сухой валик, чтобы не оставлять полос, и увеличивает мощность всасывания до четырёх раз.

Хорошо ли робот-пылесос Spot+Scrub™ Ai убирает шерсть животных?

Да, робот Dyson Spot+Scrub™ Ai специально разработан для домов с насыщенной повседневной жизнью, детьми и домашними животными. На коврах мощность всасывания увеличивается до четырёх раз, чтобы удалять микроскопическую грязь и загрязнения, в том числе аллергены и шерсть животных. Силиконовая щётка длиной 17 см подходит для любых покрытий и оснащена нейлоновыми щетинками, благодаря которым робот тщательно удаляет и распутывает шерсть.

  • * Источник: Euromonitor International Ltd, категория пылесосов по изданию Consumer Appliances за 2025 год, без роботов-пылесосов; объём продаж в 2022–2024 годах, на основе специального исследования, проведённого в октябре–ноябре 2025 года.
  • 35 Технология обнаружения пыли разработана специально для твёрдых полов. Её эффективность может зависеть от окружающего освещения, типа загрязнений и поверхности.
  • 36 Наивысшая точность измерений достигается в режиме Auto. Функция DLS доступна только в режиме Auto. Испытания основаны на среднем использовании дома согласно внутренним данным Dyson. Микроскопическими частицами пыли считаются частицы размером менее 100 микрон.
  • 38 Указанное время работы основано на последовательном использовании двух отдельных аккумуляторов. (Второй аккумулятор можно приобрести в магазине аксессуаров.)
  • 41 Фильтрация испытана согласно EN IEC62885-4, пункт 5.11, в режиме Boost.
  • 42 Мощность всасывания испытана согласно EN IEC62885-4, пункты 5.8 и 5.9, непосредственно у всасывающего отверстия. Испытания проведены с заполненным контейнером в режиме Boost.